北京暴雨天点外卖需注意以下事项:
配送调整
外卖平台会根据天气调整配送规则:
延长配送时间:原30分钟送达可能延长至45分钟至50分钟,极端情况会取消时间限制。
缩短配送距离:平日3公里范围内订单,暴雨天可能缩短至2公里内。
免责政策:取消超时罚款,订单完成率考核权重降低,重点保障安全送达。
服务保障
平台提供:
配送员配备雨衣、防水套等装备,站点备有姜汤、热茶、感冒药等物资。
呼吁顾客通过订单备注或直接沟通,提醒骑手注意安全。
注意事项
建议提前预留充足时间等待餐品送达,若遇极端天气可主动联系商家或骑手协商调整配送时间。